Dúvidas Frequentes

Dúvidas Frequentes – Organizae

Política de Devolução

Se eu não gostar do produto, posso devolver?

Sim! Como cliente da Organizae, você tem o direito de solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar a devolução ou troca, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail:
📧 sac@organizae.com

O que fazer caso o produto não funcione?

Todos os produtos comercializados pela Organizae passam por testes rigorosos de qualidade antes de serem disponibilizados para venda.

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato imediatamente com nosso atendimento pelo e-mail sac@organizae.com, para que possamos analisar a situação e providenciar a melhor solução.

Nos orgulhamos de manter um alto índice de satisfação entre nossos clientes, prezando sempre pela transparência e qualidade.

Segurança durante compras online

Comprar na Organizae é totalmente seguro.

Utilizamos plataformas de pagamento confiáveis e reconhecidas, oferecendo opções como cartão de crédito e Pix.
Para sua segurança, nenhuma informação do cartão é armazenada em nossos sistemas.

Os pagamentos são processados por intermediadores seguros, garantindo a proteção dos seus dados durante toda a compra.

Entenda como funciona o prazo de entrega

Oferecemos duas modalidades de frete:

  • Frete gratuito

  • Frete expresso (prazo de entrega mais rápido)

Independentemente da opção escolhida, todos os pedidos contam com seguro da mercadoria.

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar todo o processo de entrega.
Além disso, o acompanhamento é automatizado, com notificações enviadas por e-mail sobre o status do pedido.

Ainda ficou com dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar 😊
📧 sac@organizae.com